나는 푸른 하늘을 기억하고 있다

'감정 지향적 대처'에 해당되는 글 1건

  1. 2014.03.08 스트레스에 대한 인지적 반응과 대처방식 - 라자루스

스트레스에 대한 인지적 반응
어떤 잠재적인 스트레스 자극을 보고 즉각적으로 그것이 위협인지 아닌지를 해석하는 것을 스트레스에 대한 1차적 평가라고 한다. 라자루스(1990)에 의하면 스트레스에 대한 1차적 평가는 다음과 같이 세 가지로 나뉜다.

a_ 손해와 상실
스트레스 자극을 손해와 상실로 평가하는 것은 어떤 사건으로 인하여 피해와 손상을 입었다고 해석하기 때문이다. 이러한 손해와 상실의 평가는 주로 이미 일어난 과거 사건에 대한 것이며, 손해와 상실의 스트레스 평가는 두려움, 우울, 놀람, 불안과 같은 부정적 정서를 유발한다.
b_  위협
스트레스 자극을 위협으로 평가하는 이유는 손해와 상실이 아직은 생기지 않았지만 가까운 미래에 생길 수 있다고 믿기 때문이다. 스트레스 자극을 위협으로 평가하는 경우는 손해와 상실의 평가와 마찬가지로 두려움, 공포, 불안, 분노가 같은 부정적 감정을 유발한다. 
c_ 도전

스트레스 자극을 도전으로로 평가하는 것은 스트레스 자극이 비록 최선의 노력을 경주해서 감당해야 하는 힘든 것이지만, 힘이 드는 것만큼 개인의 성장과 발전에 큰 도움이 된다고 해석하는 것이다. 이는 열정과 열심, 기분 좋은 흥분과 같은 긍정적인 정서를 유발하며, 스트레스 자극을 도전으로 평가하는 경우, 위협이나 손해와 상실로 평가하는 것보다 훨씬 더 약한 스트레스를 느끼게 된다. 


코헨- 지각된 스트레스 척도

각각의 문항을 잘 읽고서 지난달부터 지금까지 여러분이 경험한 것을 기억하여 자신과 가장 일히나는 것을 골라 표시하시오. 

1. 당신은 뜻하지 않은 일이 생겨서 계획했던 일이 잘못되어 속상했습니까?

    전혀 없음     거의 없음     가끔 있음     자주 있음    매우 자주 있음 

2. 당신은 사람의 중요한 일들을 통제할 수 없다고 느꼈습니까?

    전혀 없음     거의 없음     가끔 있음     자주 있음    매우 자주 있음 

3. 당신은 긴장되고 스트레스를 받는다고 느꼈습니까?
    전혀 없음     거의 없음     가끔 있음     자주 있음    매우 자주 있음 


4. 당신은 개인적인 문제를 다루는 자신의 능력에 대하여 확신과 자신감을 느꼈습니까?
    전혀 없음     거의 없음     가끔 있음     자주 있음    매우 자주 있음 


5. 당신은 얼마나 일들이 내 뜻대로 잘 되고 있다고 느꼈습니까?
    전혀 없음     거의 없음     가끔 있음     자주 있음    매우 자주 있음 


6. 당신이 해야 하는 모든 일을 제대로 잘 처리하지 못하였습니까?
    전혀 없음     거의 없음     가끔 있음     자주 있음    매우 자주 있음 


7. 당신은 짜증나고 화나는 일을 잘 통제할 수 있었습니까?
    전혀 없음     거의 없음     가끔 있음     자주 있음    매우 자주 있음 


8. 당신은 당신이 일처리를 참 잘한다고 느꼈습니까?

    전혀 없음     거의 없음     가끔 있음     자주 있음    매우 자주 있음 


9. 당신은 통제할 수 없는(어쩔수 없는) 일들 때문에 화가 났습니까?

    전혀 없음     거의 없음     가끔 있음     자주 있음    매우 자주 있음 


10. 당신은 어려운 일들이 산더미처럼 쌓여서 도저히 극복할 수 없다고 느꼈습니까?

    전혀 없음     거의 없음     가끔 있음     자주 있음    매우 자주 있음 


- 채점 규칙
문항 1, 2, 3, 6, 9, 10번은 전혀 없음=0, 거의 없음=1, 가끔 있음=2. 자주 있음=3, 매우 자주 있음=4 점을 주시오
문항 4, 5, 7, 8번은 전혀 없음=4, 거의 없음=3, 가끔 있음=2, 자주 있음-1, 매우 자주 있음=0점을 주시오. 


총점 

 스트레스 지각 수준

 건강을 염려해야 할 수준

 0~7점

8~11점

12~15점

16~20점

21점 이상 

 평균보다 아주 낮음
평균보다 조금 낮음
평균 수준

평균보다 조금 높음

평균보다 아주 높음

 매우 낮음

낮음

평균

높음

매우 높음


심리적 강인성-코바사
스트레스에 잘 견디는 성격 특성(통제감, 몰입, 도전)


스트레스 대처 방식
스트레스에 대한 1차적 평가는 스트레스 자극을 손해/상실, 위협, 도전으로 지각하고 해석하는 것이다. 스트레스에 대한 1차적 평가후 우리는 스트레스 상황을 어떻게 다룰 것인가에 대한 스트레스 대처방식을 결정하게 되는데, 이를 라자루스는 스트레스에 대한 2차적 평가라고 하였다(1990). 즉, 스트레스에 대한 2차적 평가는 스트레스를 야기하는 문제 상황에 어떻게 대응해 나갈 것인지, 그 대처 방식을 결정하는 과정이다. 스트레스 대처 방식은 문제 중심적 대처와 정서 중심적 대처로 구분해 볼 수 있다. 문제 중심적 대처는 문제를 해결하기 위하여 정보를 구하고 필요한 행동은 적극적으로 실행에 옮기는 것을 말한다. 정서 중심적 대처는 스트레스로 인하여 유발된 괴로운 감정을 완하시켜려는 것을 목적으로 한다. 

스트레스대처행동유형.pdf


보다 구체적으로 말하면, 문제 중심적 대처는 스트레스를 유발하는 사람이나 환경 그 자체를 바꾸려고 하는 것이며, 스트레스의 근본 원이네 영향을 미치고자 하는 노력이다. 즉, 스트레스를 유발하는 개인 및 환경적 요인을 직면하여, 그 원인 자체를 변화시키려고 행동하는 것을 의미한다. 문제 중심적 대처는 문제를 해결을 목적으로 의사결정을 하거나 스트레스 상황을 변화시키고자 적극적으로 노력하고 다양한 해결책을 만들어 계획적으로 문제 해결 행동을 실천하는 대처 방식이다. 스트레스의 원인이 통제 가능한 것일 때는 매우 적응적이고 효과적인 대처 방식이다.
정서 중심적 대처는 스트레스 자극으로 인해 유발되는 고통, 당황스러움, 두려움, 불안, 우울, 좌절 등의 부정적인 정서나 정서적인 위협을 조절하고 통제하려는 노력을 의미한다. 이는 스트레스로 인해 유발되는 정서적 고통을 줄이고 완화시키려고 하는 것이다. 정서 중심적 대처는 문제에 대한 부정적 회피로 나타나기도 하는데, 이러한 대처는 문제를 잠시 잊게 해 줄 수는 있지만 근본적인 문제 해결은 가져올 수 없다. 그러나 스트레스의 원이니 통제 불가능한 것일 때에는 현실적이고 적응적인 대처 방식일 수 있다. 

스트레스 대처 방식을 측정하는 심리검사를 소개하면, 엔들러와 퍼커가 만든 스트레스 상황에 대한 대응척도가 있다. 아 척도에서는 스트레스를 다음 네 가지 대처 방식으로 측정한다. 첫째, 과제 지향적 대처인데, 이는 문제 중심적 대처와 동일한 개념의 대처 방식이다. 둘째, 사회적 지지 추구는 스트레스를 유발하는 문제나 상황을 해결하기 위하여 다른 사람의 도움을 요청하는 대처방식이다. 즉, 문제를 다른 사람과 상의하거나 도움을 요청함으로써 스트레스를 풀어나가려는 행동을 의미한다. 셋째, 감정 지향적 대처는 스트레스로 인한 부정적인 감정에 사로잡혀 감정적으로 스트레스 상황에 대처하는 것이다. 넷째, 회피 지향적 대처는 스트레스를 유발하는 상황이나 문제의 존재를 부정하고 외면하려고 하며 문제를 직시하기보다는 재미있고 쾌락적인 것에 집중하여 문제를 잊으려고 하는 것이다. 

과제 지행적 대처와 사회적 지지 추구는 효과적인 문제 해결에 도움을 주는 적극적인 대처 방식으로 평가하며, 감정 지향적 대처와 회피 지향적 대처는 문제 해결에 도움이 되지 않는 소극적 대처방식으로 평가된다. 


스트레스 상황에 대한 대응 척도에 근거한 스트레스 대처 방식과 구체적 행동

- 과제 지향적 대처
시간을 좀 더 효율적으로 사용할 수 있도록 계획한다
문제의 핵심에 집중하여 그것을 해결할 방법을 찾는다
일의 우선순위를 정한다
문제의 본질을 정확히 이해하려고 한다
문제 해결을 위해 구체적인 행동 계획을 세우고 그대로 따른다 
주도적으로 문제 상황에 대처한다
문제에 대한 다양한 해결책을 모색한다

- 사회적 지지추구
나 혼자 문제를 해결하기 힘들 때 다른 사람에게 도움을 요청한다

문제로 인해 괴로울 때 잘 통하는 사람과 이야기를 나눈다
나를 잘 이해해 주는 사람에게 내 문제를 솔직히 이야기한다
객관적인 조언을 해 줄 수 있는 사람에게 나의 문제를 상의한다

문제로 인해 햄들어질 때 나의 심정을 남에게 솔직하게 털어 놓는다

나에게 따뜻한 위로와 용기를 주는 사람을 만나 새 힘을 얻는다


- 감정 지향적 대처

문제에 압도되어 어찌할 바를 모른다

문제로 인하여 느껴지는 아픔과 고통에 사로잡혀 헤어나지 못한다

이런 상화에 처하게 된 것에 대하여 스스로 자신을 원망한다

문제게 너무 복접해 보여 해결할 엄두도 내지 못한다

문제를 잘 해결하지 못할 것 같아 긴장되고 불안해진다

당황하고 안절부절못한다

내가 앞으로 무엇을 해야 할지 걱정한다


- 회피 지향적 대처

괴로운 마음을 잊기 위하여 음식을 폭식하낟

노래방이나 춤추는 곳에 자주 간다

고스톱이나 포커 같은 도박게임에 몰두한다

인터넷과 컴퓨터 게임에 빠진다

술을 취하도록 마신다

영화나 티비를 많이 본다

사려고 계획하지 않았던 옷이나 물건을 충동적으로 산다 


- <심리학의 이해>4판, 학지사, 제12장 스트레스와 건강, 조한익, p403~406, p410~412

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